Acil tıbbi müdahaleye ihtiyaç duyduğunuzda buna acil durum diyoruz . Şikayetiniz hayati tehlike arz ediyorsa veya aile hekiminizin bakımı ertesi güne kadar bekleyemiyorsa
bu bir acil durumdur .

Bizi aradığınızda, doktor asistanı veya aile hekimi durumun gerçekten acil olup olmadığını ve ne kadar çabuk yardıma ihtiyacınız olduğunu değerlendirecektir .